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POS系統之功能 POS時代就是情報化，資料活用的時代，資料活用以改善業務為目的，即改善三大經營要素為起點，而所謂三大要素，就是「商品」、「賣場」及「人力」。 1、商品：在商品三大要素方面，最重要的POS功能就是提高「商品生產性」，所謂「商品生產性」就是毛利額除以商品庫存額。要如何提升商品生產性？有三個方向： 1.商品毛利率 2.營業額的提升 3.掌握暢銷品 2、賣場：透過POS系統我們可以依下列流程來改善賣場效率：現狀分析(步驟一) ◎ 改善案作成(步驟二) ◎ 改善作業之實施(步驟三) ◎ 效果確認(步驟四) 在不斷的賣陳列變動及動線改規劃下，對提升經營績效，有極大之助益。 3、人力：中小型零售業一向是人力難求，這是不爭的事實，因此，人力資源使用的效率化，相形重要。在改善人力資源生產力之前，我們必須先瞭解員工實際工作內容，再藉POS系統進行分析，如個人及一週作業內容記錄、商品銷售、訂貨、補貨記錄等，進行改善現況動作。而在人力有效使用上，有幾項重點是必須注意的。 1.適時聘用兼職人員(PT人員)：PT人員工作時間具彈性，且薪資比例較低，也耗費員工作動作。 2.配合員工人數來進貨：若進貨過多，不僅易造成庫存、退貨時困擾，也耗費員工工作動作。 3.簡化門市動作

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